آخر تحديث: 25/08/2026
مرحبًا بكم في متجر التفاصيل، باستخدامك لموقعنا أو إجراء أي عملية شراء من خلال متجرنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام طلبك.
1. استخدام المتجر
يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
يُمنع استخدام المتجر لأي غرض غير قانوني أو بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو بالمتجر أو بالعملاء الآخرين.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود اشتباه في استخدام غير قانوني أو احتيالي أو في حال وجود سبب مشروع لذلك.
2. المنتجات والأسعار
نحرص على عرض صور ومعلومات دقيقة عن منتجاتنا، إلا أن ألوان المنتجات قد تختلف قليلًا عن الصور المعروضة بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات شاشة الجهاز.
جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي بالدرهم الإماراتي، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت. ولا يؤثر تغيير الأسعار على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
3. الطلبات
بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال تأكيد إلى بيانات التواصل التي قدمها العميل.
يخضع قبول الطلب لتوفر المنتج وإمكانية تنفيذه وتوصيله.
قد نضطر إلى إلغاء أو رفض الطلب في حالات مثل عدم توفر المنتج، وجود خطأ واضح في السعر أو المعلومات، وجود مشكلة في الدفع، أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.
في حال تم إلغاء طلب تم دفع قيمته مسبقًا، سيتم رد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع وسياسة الاسترداد المعمول بها.
4. المنتجات المخصصة
بعض منتجاتنا قابلة للتخصيص حسب طلب العميل، مثل إضافة اسم أو عبارة أو صورة أو تصميم معين.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة جميع البيانات والصور والنصوص التي يقدمها قبل تأكيد الطلب.
قد لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد بدء تجهيز أو تخصيص المنتج.
وبسبب طبيعة المنتجات المخصصة، قد لا تكون مؤهلة للاستبدال أو الاسترجاع لمجرد تغيير رأي العميل، إلا في الحالات التي يكون فيها المنتج معيبًا أو غير مطابق للطلب، ووفقًا للقوانين المعمول بها.
لا يجوز للعميل إرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين.
5. الدفع
تتوفر طرق الدفع الموضحة في صفحة الدفع في المتجر.
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين، وقد تخضع عمليات الدفع لشروط وسياسات مزود خدمة الدفع المستخدم.
يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الدفع والمعلومات المقدمة عند إتمام الطلب.
6. الشحن والتوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات إلى المناطق التي تتوفر فيها خدمة التوصيل لدينا.
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة والمنتج وطريقة التوصيل المختارة.
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل الأحوال الجوية أو ظروف الطرق أو العطلات الرسمية أو تأخر شركات الشحن أو عدم توفر العميل لاستلام الطلب.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بالمتجر.
7. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
قد تختلف شروط الاسترجاع حسب نوع المنتج، وخاصة المنتجات التي تم تخصيصها أو إعدادها بناءً على طلب العميل.
إذا استلم العميل منتجًا تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن وتزويدنا برقم الطلب والصور أو المعلومات المطلوبة للتحقق من الحالة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك اسم المتجر والشعار والصور والتصاميم والنصوص والفيديوهات والرسومات، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بموجب ترخيص.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من محتويات المتجر لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
9. محتوى العملاء
عند إرسال العميل صورًا أو نصوصًا أو تصاميم لتخصيص أحد المنتجات، فإنه يقر بأن لديه الحق في استخدام هذه المواد.
يتحمل العميل مسؤولية أي محتوى يرسله إلى المتجر، بما في ذلك أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الآخرين.
10. المعلومات والروابط الخارجية
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف أخرى، مثل شركات الدفع أو الشحن أو منصات التواصل الاجتماعي.
لا نتحمل مسؤولية المحتوى أو السياسات أو الخدمات التي تقدمها المواقع الخارجية، وتخضع تلك الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة.
11. توفر الموقع
نسعى إلى إبقاء المتجر متاحًا ويعمل بصورة صحيحة، ولكن قد تحدث أحيانًا أعطال أو صيانة أو انقطاعات مؤقتة بسبب أسباب تقنية أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.
12. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
14. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بطلبك، يمكنك التواصل معنا عبر:
اسم المتجر: التفاصيل لاعمال الاكريليك
رقم الهاتف: 0521110306
altafasil09@gmail.com البريد الإلكتروني:
العنوان: المويهات 2، عجمان، الامارات العربية المتحدة
